{"id":1679,"date":"2021-07-12T04:07:49","date_gmt":"2021-07-12T04:07:49","guid":{"rendered":"https:\/\/support.internationalbarcodes.net\/kb\/comprender-la-terminologia-de-amazon\/"},"modified":"2021-07-12T04:07:49","modified_gmt":"2021-07-12T04:07:49","slug":"comprender-la-terminologia-de-amazon","status":"publish","type":"kb","link":"https:\/\/support.internationalbarcodes.net\/es\/kb\/comprender-la-terminologia-de-amazon\/","title":{"rendered":"Comprender la terminolog\u00eda de Amazon"},"content":{"rendered":"<h3>Vendedor versus vendedor:<\/h3>\n<p>Un vendedor vende a trav\u00e9s del portal central de vendedores de Amazon al mercado de Amazon. El vendedor puede enviar los productos personalmente o Amazon puede enviarlos.<\/p>\n<p>Un proveedor vende a trav\u00e9s del Portal de proveedores. Como proveedor, primero le vende a Amazon, y Amazon luego es due\u00f1o de su producto.<\/p>\n<h3>Vendedor:<\/h3>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\">Esto tambi\u00e9n se llama<\/span><span style=\"font-size: 14px;\"> Vendedor de Amazon, 3P o vendedor de Marketplace.<\/span><\/p>\n<p>Este rol es el m\u00e1s f\u00e1cil cuando comienzas en Amazon.<\/p>\n<p>Como vendedor, vende a trav\u00e9s del portal Seller Central al mercado de Amazon.<\/p>\n<p>Opciones de cumplimiento del producto (el \u00abcumplimiento\u00bb es lo que sucede despu\u00e9s de que el cliente paga):<\/p>\n<ul>\n<li><strong><strong><strong>Vendes, Amazon entrega<\/strong><\/strong><\/strong><\/li>\n<li><strong><strong><strong>Vendes, entregas<\/strong><\/strong><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>(estas opciones se explican a continuaci\u00f3n)<\/p>\n<h3>Seller Central de Amazon:<\/h3>\n<p>Esta es la interfaz web para vender productos a los clientes de Amazon a trav\u00e9s de una cuenta de vendedor que cre\u00f3.<\/p>\n<p>Es para Vendedores (no Vendedores).<\/p>\n<p>Como vendedor, usted es propietario de los productos hasta que los clientes los reciben.<\/p>\n<p>Para el \u00abcumplimiento de pedidos\u00bb (hacer llegar los productos al comprador), como vendedor tiene dos opciones:<\/p>\n<ul>\n<li>Opci\u00f3n 1 del vendedor: usted vende, Amazon entrega; esto se llama<strong> Cumplido por Amazon<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> (Log\u00edstica de Amazon)<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><\/li>\n<li>Opci\u00f3n de vendedor 2: usted vende, entrega: esto se llama<strong> Realizado por el comerciante<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> (FBM), donde eres el comerciante.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>Realizado por Amazon (FBA):<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li>Env\u00eda el inventario a un centro log\u00edstico de Amazon (FC) y ellos administran los env\u00edos y las devoluciones de los clientes.<\/li>\n<li>Usted es el propietario del inventario y controla cu\u00e1nto inventario enviar a los centros log\u00edsticos de Amazon.<\/li>\n<li>Paga tarifas de almacenamiento por el producto<\/li>\n<li>Paga a Amazon una tarifa de cumplimiento por cada unidad vendida a los clientes<\/li>\n<li>Amazon gestiona el servicio al cliente y las devoluciones de sus productos Log\u00edstica de Amazon.<\/li>\n<li><strong>Use esto cuando:<\/strong> Esta es una buena opci\u00f3n para productos listos para usar con entrega r\u00e1pida a los clientes.<\/li>\n<li>El programa Log\u00edstica de Amazon puede hacer que sus productos<strong> Prime Eligibl<\/strong> e, que es beneficioso para usted:\n<ul>\n<li>Sus productos son elegibles para env\u00edo gratuito en dos d\u00edas para clientes Prime o env\u00edo est\u00e1ndar gratuito para clientes que no son Prime.<\/li>\n<li>Los clientes Prime gastan 2-3 veces m\u00e1s que los clientes que no son Prime.<\/li>\n<li>Muchos clientes utilizan<strong> Filtro Prime Only<\/strong> al buscar productos.<\/li>\n<li>Casi el 50% de los hogares estadounidenses tienen Membres\u00eda Prime.<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #ff6600;\"><strong><em>NOTA:<\/em><\/strong><\/span> Si no usa Log\u00edstica de Amazon, usted es personalmente responsable del almacenamiento, cumplimiento, servicio al cliente y devoluciones de sus productos.<\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>Realizado por el comerciante (FBM), donde usted es el comerciante:<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li>Cumples directamente con los clientes<\/li>\n<li>Gestionas env\u00edos y devoluciones<\/li>\n<li>Tu gestionas el servicio al cliente<\/li>\n<li><strong>Use esto cuando:<\/strong> Esta es una buena opci\u00f3n para productos hechos a pedido (que requieren m\u00e1s tiempo) o para productos que de otra manera requieren un tiempo de espera m\u00e1s largo para su procesamiento.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Vendedor:<\/h3>\n<p>Como proveedor de Amazon, usted vende directamente al por mayor a Amazon y luego ellos poseen el producto una vez que lo reciben.<br \/>\nHay dos opciones de proveedor:<\/p>\n<ul>\n<li>Vendor Express, que est\u00e1 abierto a cualquier persona, o<\/li>\n<li>Vendor Central, un programa solo por invitaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Beneficios de ser vendedor:<\/h4>\n<ul>\n<li>Acceso a programas de proveedores dedicados y promociones de autoservicio<\/li>\n<li>Ubicaciones de marketing en p\u00e1ginas de categor\u00edas, correos electr\u00f3nicos corporativos, etc.<\/li>\n<li>Acceso a iniciativas de categor\u00edas adicionales como Gu\u00edas de regalos, Colecciones de vacaciones, etc.<\/li>\n<li>Menos posibilidades de que se suspenda su cuenta por motivos desconocidos<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Desventajas de ser vendedor:<\/h4>\n<ul>\n<li>Este es un modelo m\u00e1s caro<\/li>\n<li>Este modelo tiene condiciones de pago m\u00e1s lentas.<\/li>\n<li>Menos control directo sobre los precios<\/li>\n<li>Menos control directo sobre el cumplimiento complejo<\/li>\n<li>Mayor dependencia del personal de Amazon<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Suspensiones de cuentas y eliminaciones de listados<\/h3>\n<p>Amazon quiere que venda en su mercado, pero necesita mantener sus est\u00e1ndares percibidos.<\/p>\n<p>Por lo tanto es<strong><em> intransigente en cualquier cosa<\/em><\/strong><em><strong> que resta valor a la experiencia del cliente<\/strong><\/em> , incluyendo<\/p>\n<ul>\n<li>M\u00e9tricas deficientes de rendimiento del vendedor (s\u00ed, se realiza un seguimiento de su rendimiento como vendedor)<\/li>\n<li>Incumplimiento de los T\u00e9rminos de servicio de Amazon (TOS)<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #ff6600;\"><strong>Si comete un error, Amazon puede advertirle, suspenderle o bloquear su cuenta de vendedor.<\/strong><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vendedor versus vendedor: Un vendedor vende a trav\u00e9s del portal central de vendedores de Amazon al mercado de Amazon. 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